Гарантийные обязательства

Гарантия распространяется на холодильное оборудование, проданное ООО «Хладотехника-Н» и существует лишь для покупателя. ООО «Хладотехника-Н» обязуется устранять недостатки функционирования, являющиеся следствием скрытых дефектов изготовления оборудования. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи оборудования и составляет 12 месяцев. ООО « Хладотехника-Н» не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, который мог явиться следствием выхода из строя приобретенного оборудования. Максимальный срок рассмотрения рекламации 10 дней с момента передачи оборудования на склад ООО «Хладотехника-Н». Оборудование, присланное на рекламацию, хранится не более 2-х месяцев, по истечении этого срока утилизируется.

1.ПРЕТЕНЗИИ РАССМАТРИВАЮТСЯ ПРИ НАЛИЧИИ:

1.1 Гарантийного талона с указанием даты продажи, печати фирмы-продавца , номера компрессора (агрегата).

1.2 Заполненного акта пуска изделия в эксплуатацию, подписанного Покупателем и организацией, выполнившей установку компрессора (агрегата) и письменного оповещения фирмы-продавца о вводе оборудования в эксплуатацию не позднее, чем через месяц после продажи оборудования.

1.3 Акта выхода из строя с указанием характера неисправности, подписанного владельцем, монтажной организацией и организацией осуществляющей техническое обслуживание.

1.4 Свидетельства о квалификации лиц, производивших монтаж.

1.5 Лицензии на право проведения монтажных и пусконаладочных работ (для организаций).

ООО «Хладотехника-Н» оставляет за собой право дополнительно запросить документы, позволяющие выяснить причину выхода из строя компрессора или агрегата.

ПРЕТЕНЗИИ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ В СЛУЧАЕ:

2.1 Несоответствие серийного номера предъявляемого по гарантии оборудования серийному номеру, указанному в гарантийном талоне.

2.2 Наличия явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.

2.3 Невыполнения требований, изложенных в инструкциях по эксплуатации, либо несоответствие Правилам и условиям эксплуатации, предъявляемым к оборудованию данного типа, равно как и эксплуатация за пределами рабочих диапазонов, установленных, для данного оборудования, заводом-изготовителем;

2.4 Наличия внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не оговорена в технической документации и Инструкциях по эксплуатации.

2.5 Отказа оборудования, вызванного воздействием факторов непреодолимой силы и/или действиями третьих лиц.

2.6 Установка и запуск оборудования не квалифицированным персоналом, в случаях, когда участие при установке и запуске квалифицированного персонала прямо оговорено в технической документации или других письменных соглашениях, а также подключение оборудования не в соответствии со схемами электрических подключений, поставляемых вместе с оборудованием.

2.7 Установки компрессора (агрегата) на холодильную систему несоответствующей холодопроизводительности;

2.8 Недостаточной вентиляции в помещении, где установлен компрессор (агрегат);

2.9 Применение не сертифицированных токовых приборов защиты и электрокомпонентов не соответствующих мощностей;

2.10 Использование масла и хладагента, несоответствующего маркировке компрессора (агрегата), а также в случае повреждения оборудования по причине недостаточной очистки системы;

2.11 Детали имеют механические повреждения, возникшие вследствие ошибок при проектировании, монтаже и эксплуатации оборудования, а также прочих причин, не зависящих от поставщика оборудования.